10月8日,国庆黄金周收假第一天,和往常一样,昆明云锡丽阳星城二期A2地块物管处的全体员工开始忙碌起来:检查小区卫生、巡查地下停车场、纠正保安站姿、劝阻业主装修时的乱堆乱放等等……
没过多久,进来几个人,走在前面的是一位笑容满面的女士,她对身旁的人说:“快快快,把石榴搬进去!”正当物管人员纳闷时,这位女士解释道:“我是3幢3001业主刘华美,感谢你们在我家装修期间给予的帮助!”
原来,三个月前,刘华美跟装修公司签订合同并支付了10多万的装修款,因工作需要不得不离开昆明一段时间,但她又担心装修公司会卷款而去。当左右为难时,她想到了小区物管,抱着试试看的态度,她给物管打了个电话,说明事情原由并请求物管帮忙监督管理,没想到物管欣然接受。从装修进场到施工结束,物管不负所托,兢兢业业,帮助刘华美圆满完成了家装的监管任务。三个月后,她回到昆明,走进宽敞明亮的新房,对昆物管公司万分感激。
刘华美有点不好意思地说:“接房前我们有许多的不满意,对你们物管有过不信任。经过这半年多的时间,我发现我错了,你们是善解人意的,你们的责任心很强,待人热心、办事认真、尊重业主,你们想业主之所想,急业主之所急,帮业主之所忙,我们特别感谢你们”。
听到这番话时,昆物管的所有员工心里暖暖的,那筐沉甸甸的红石榴甜到了心里,责任重在了肩上。
责任编辑:倪秀华 张 艳